Formation: prévention du harcèlement et gestion des conflits

Grâce à cette formation, les cadres, managers et employeurs ont appris à identifier les principales obligations qui leur incombent en matière de protection de la personnalité des employés. Ils ont pu comprendre et distinguer les différentes notions de harcèlement psychologique et de mobbing notamment. Il ont eu une présentation de la marche à suivre lorsque des situations conflictuelles se présentent. Finalement, le service de prévention et de gestion des conflits internes de la CNCI leur a été présenté, comme un moyen de se conformer à leur obligation de mettre à disposition de leur personnel une personne de confiance hors hiérarchie et remplissant les conditions légales.