procure.ch et la CNCI ont organisé l'événement "La supply chain en immersion" chez FELCO. Après les propos introductifs de Cornelius Felgenhauer, Event Manager JU-NE de procure.ch, et de Florian Németi, Directeur CNCI, la manifestation s'est poursuivie par une visite de la production menée par Sébastien Nussbaum, Directeur production FELCO, et, Stéphanie Robert-Nicoud, Coordinatrice de direction. La manifestation s'est terminée par l'intervention de Vincent Berger, Directeur Purchasing, qui a présenté FELCO et sa stratégie d'approvisionnement dans un environnement de « polycrise ».
Un peu d'histoire
FELCO a été fondée par Félix Flisch en 1945, un jeune entrepreneur qui a eu la vision de fabriquer des sécateurs inégalés. L’entreprise, qui fait aujourd’hui partie du Flish Group, s’est imposée comme l’inventrice du sécateur moderne, plus léger et réparable. Elle est positionnée sur le marché mondial, avec plus de 95% de son chiffre d’affaires réalisé grâce à l’exportation vers 120 pays. Les produits FELCO peuvent aussi être commandés sur Amazon. La mission de FELCO est de « faire la différence en fournissant des outils dont la performance est inspirante et qui sont fabriqués de manière responsable ». Ces produits sont destinés aux clients professionnels (67%) et aux clients non-professionnels (33%), un segment en plein boom. Tout comme Alpen et Prétat, les deux autres entreprises du groupe, FELCO recherche constamment l’excellence. Cela d’abord en matière de performance et d’innovation avec une coupe nette, précise et propre, mais aussi en termes d’ergonomie avec la gamme la plus complète de sécateurs. Enfin, FELCO s’engage pour une excellence s’agissant de la durabilité, prônant la réparabilité, une production responsable, locale et inclusive (partenariat avec Alfaset, une fondation pour personnes vivant avec un handicap).
Polycrise.
Le contexte de polycrise actuel est le fruit de plusieurs facteurs, parmi lesquels la géopolitique, la crise énergétique, la crise sanitaire et l’instabilité financière. Les crises ne sont pas isolées mais s’entrelacent, aggravant leurs effets. Cela nécessite une approche systémique. Ce contexte de polycrise a des impacts sur la Supply Chain de FELCO, à commencer par la volatilité des prix des matières et composants. Cela perturbe également les transports et la logistique et entraîne des risques de pénurie des composants, mettant en lumière la dépendance à certains pays. Pour Vincent Berger, les entreprises font également face aux pressions règlementaires, aux normes environnementales tout comme à d'importantes variations de la demande. Cela a comme conséquence que tout fournisseur est vulnérable sur le long terme en raison de l’instabilité due à la polycrise et que les risques sont accrus par la volatilité. L’agilité, la créativité et l’anticipation sont par conséquent essentielles pour Vincent Berger qui considère les crises comme des opportunités. Pour pallier le contexte de polycrise, différentes stratégies d’optimisation ont été mises en place chez FELCO.
Premièrement, une optimisation des approvisionnements : FELCO s'entoure de nouveaux fournisseurs, en étendant les zones géographiques et en sécurisant les relations. Une deuxième stratégie d’optimisation est le développement du SRM (supplier relationship management), avec une recherche de partenariats et d'utilisation du savoir-faire des fournisseurs. Une optimisation des coûts est également pertinente, nécessitant notamment une négociation avec les partenaires et une coordination avec la production. En outre, la digitalisation et l’utilisation de la Business Intelligence sont des atouts majeurs pour la simulation des prévisions et permettent la digitalisation des processus d’achats. Enfin, la durabilité et l’intégration des critères RSE font partie d'une stratégie d’optimisation des achats. Pour FELCO, il importe aussi d'être proactif sur la veille réglementaire dans les principaux pays où elle vend ses produits.
Crise = opportunité
Pour Vincent Berger, il est intéressant de considérer la crise comme une opportunité qui permet d’accélérer le changement. Une fois que les faiblesses et failles sont repérées, les cartes sont redistribuées pour permettre une ouverture à de nouvelles solutions. Parmi les opportunités offertes par la crise, se retrouvent notamment le focus sur le progrès plutôt que sur la perfection car le perfectionnisme peut être un obstacle majeur au succès, il ralentit le développement et empêche ainsi la mise en œuvre des stratégies. Ensuite, vient la mise en place de la stratégie test & learn, la négociation des prix suite aux "trade wars", le focus sur les innovations et la qualité et, finalement, le changement des mentalités, la négociation des prix, le focus sur les innovations et la qualité. Chez FELCO, la fonction approvisionnement fait partie de son Comité de Direction et participe activement au lancement de tous les nouveaux produits dont la phase de réalisation a été drastiquement réduite et est passée de 4 à 1 année.
FELCO, c'est aussi
- 80 ans d’existence en 2025
- 300 collaborateurs, dont 200 aux Geneveys-sur-Coffrane, 50 dans le Jura et 50 dans le reste du monde
- 15 apprentis
- Plus d’un million de sécateurs produits par année
- 8'000 points de vente dans le monde
- 500'000 sécateurs réparés par année
- Plus de 130 références dont 20 ont été lancées au cours de la dernière année
- Plus de 1'000 pièces de rechange disponibles pour les clients finaux pour augmenter la longévité des produits
- ... même des tatouages à son effigie sur les biceps d'aficionados
FELCO à la première Nuit de l'Industrie dans le Canton de Neuchâtel
Le jeudi 8 mai 2025, le Canton de Neuchâtel vivra sa première Nuit de l’Industrie. Cet événement exceptionnel, organisé par la CNCI, offrira au grand public une opportunité unique de découvrir de l’intérieur 16 entreprises industrielles. FELCO y sera
Plus d'infos sur: www.cnci.ch/nuit-de-lindustrie
Autres liens
Présentation de FELCO sur Switzerland Global Enterprise
